Chào anh em! Hiện mình đang quản lý hai máy HPLC một cái của BECKMAN chạy system gold software, nhưng hiện tại ổ cúng máy tính bị hỏng mà đĩa cài đặt cũng bị mất một số file, anh em có ai xài beckman thì cho mình xin bộ gốc cài đặt của system gold hoặc là 32 Kasat cũng được. Mong nhận được sự giúp đỡ của anh em và các đồng nghiệp.
Hi Nam,
Xem ra yêu cầu của bạn không có ổn!
-
Đĩa cứng bị hỏng –> Cần cài đặt lại chương trình điều khiển từ đĩa gốc trên máy. Không ai chắc chắn rằng file gửi cho bạn là đầy đủ, an toàn (không bị xung đột chương trình hoặc bi virus, trojan, worm, overclock/load CPU do crack, sao chép lại…). Đặc biệt, các kết quả thử nghiệm quan trọng chạy máy phụ thuộc vào độ tin cậy và ổn định của hệ thống chương trình điều khiển. Cái giá phải trả có thể là lớn nếu dùng các file không có độ tin cậy cao.
-
Đĩa cài đặt thiếu file –> Trách nhiệm thuộc về nhà cung cấp dịch vụ và bán máy trừ phi đĩa hiện có cũng là đĩa sao chép.
Tóm lại, bạn cần báo cho quản lý cấp trên bạn và liên hệ ngay nhà cung cấp hoặc nơi bán thiết bị để có hổ trợ kịp thời. Thường việc cung cấp lại đĩa cài đặt là free nếu có đầy đủ lý do về việc hỏng hóc ngoài ý muốn. Chỉ khi bạn muốn nâng cấp chương trình để thêm các tiện nghi thì điều này là khác và cần chi phí.
Thân,
Teppi
mình hiểu những gì mà teppi nói, nhưng vấn đề là máy mình đã cũ và máy là hàng viện trợ nên mình ngoài đại diện hãng mình ko biết kêu ai cả.